Chegg: Over all the representative I spoke with seemed...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman ~meme de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~meme
GetHuman:~meme - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
~meme:Sure. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~meme une liste de problèmes Chegg courants)
~meme:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~meme sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~meme:Over all the representative I spoke with seemed a bit slow with responses I had to continously ask are you there, are you there!! Overall my call was long and unpredictable and pretty much with no confidence that I would receive my order or my refunds on two books.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
~meme:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~meme:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~meme:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
~meme:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~meme tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 15, 2017.