Chegg: Mike was very supportive and helpful. I had a c...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman ~gasior51 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~gasior51
GetHuman:~gasior51 - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
~gasior51:Yup. C'était evening, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~gasior51 une liste de problèmes Chegg courants)
~gasior51:"Return an Order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~gasior51 sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~gasior51:Mike was very supportive and helpful. I had a charge on my card that could not be explained. He was helpful in resolving the problem and was a pleasure to talk with him.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
~gasior51:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~gasior51:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~gasior51:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
~gasior51:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~gasior51 tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 10, 2017.