Chegg: My daughter and myself have tried to send her b...
Un Chegg avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-201158 de novembre 16, 2017
Contexte du cas de GetHuman-201158
GetHuman:GetHuman-201158 - pouvez-vous dire à nos autres Chegg clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-201158:Yup. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Chegg, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chegg courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-201158 une liste de problèmes Chegg courants)
GetHuman-201158:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-201158 sur le Chegg service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chegg de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-201158:My daughter and myself have tried to send her books back since *******. There has been and still is a problem with the website. I called ******* and was told it would be fixed by the end of the day. I tried again **** and ******* and I still cant get on the site to print out my return label. The website wont let me go past the new agreement policy. There is no where to click to accept the terms
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chegg. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chegg?
GetHuman-201158:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-201158:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chegg à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-201158:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chegg clients?
GetHuman-201158:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chegg pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-201158 tirés de son Chegg problème de service client survenu le novembre 7, 2017.