Chase UCard: Hold time is estimated to be greater than ** mi...
Un Chase UCard avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Chase UCard clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yup. C'était late at night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase UCard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase UCard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Chase UCard courants)
~Anonymous:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Chase UCard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase UCard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:Hold time is estimated to be greater than ** minutes... ** minutes later... please hold and someone will be right with you.*If you can not handle calls to fix log in issue, turn this government account to someone that can respond. I'm sure this is not a free service and costs the government plenty. Too much for Chase, then get out and let a company that is capable handle the UCard call center and online help. I am surprised that the message does not say "we are sorry but based on the date of birth, your life expectancy is less than the current hold time.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase UCard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase UCard?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase UCard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase UCard clients?
~Anonymous:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase UCard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Chase UCard problème de service client survenu le novembre 10, 2017.