Chase UCard: Their policy and customer service LEGENDARILY H...
Un Chase UCard avis client de l'utilisateur GetHuman ~lotusmaster de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~lotusmaster
GetHuman:~lotusmaster - pouvez-vous dire à nos autres Chase UCard clients quand votre cas a eu lieu?
~lotusmaster:Yup. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase UCard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase UCard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lotusmaster une liste de problèmes Chase UCard courants)
~lotusmaster:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lotusmaster sur le Chase UCard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase UCard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lotusmaster:Their policy and customer service LEGENDARILY HORRIBLE! They allowed a *rd party to cancel my card and change my address and then charged me for the replacement! They would not email me or mail me verification of the address change that was done without my authorization & to boot "lost" the replacement card in the mail... If you care about your company or your employees just use direct deposit DO NOT DEAL WITH THESE SWINDLERS!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase UCard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase UCard?
~lotusmaster:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lotusmaster:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase UCard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lotusmaster:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase UCard clients?
~lotusmaster:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase UCard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lotusmaster tirés de son Chase UCard problème de service client survenu le novembre 24, 2017.