Chase UCard: A human being, yea!!! * hour previously spent o...
Un Chase UCard avis client de l'utilisateur GetHuman ~Donna de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Donna
GetHuman:~Donna - pouvez-vous dire à nos autres Chase UCard clients quand votre cas a eu lieu?
~Donna:Yes. C'était morning, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase UCard, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase UCard courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Donna une liste de problèmes Chase UCard courants)
~Donna:"Question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Donna sur le Chase UCard service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase UCard de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Donna:A human being, yea!!! * hour previously spent on automated lines, will disconnect after ** minutes in NM. This rep discovered the problem immediately (wrong birthday entered in state system)so back to automated system.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase UCard. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase UCard?
~Donna:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Donna:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase UCard à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Donna:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase UCard clients?
~Donna:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase UCard pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Donna tirés de son Chase UCard problème de service client survenu le novembre 20, 2017.