This is Chase Auto Finance customer service in...
Un Chase Auto Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~tribecapayoff de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~tribecapayoff
GetHuman:~tribecapayoff - pouvez-vous dire à nos autres Chase Auto Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~tribecapayoff:Yes. C'était evening, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase Auto Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase Auto Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tribecapayoff une liste de problèmes Chase Auto Finance courants)
~tribecapayoff:"Check account balance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~tribecapayoff sur le Chase Auto Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase Auto Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tribecapayoff:This is Chase Auto Finance customer service in the Philippines. I was calling to get pay off info for my lease that ended last month. One day late on the final payment and they say I have to talk to collections before they can give me the pay off?! I can't even begin to explain the absurdity of this logic to them. Worst part, the payment dept is only open M-F *am-*pm EST. Oh, and I work for a living too!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase Auto Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase Auto Finance?
~tribecapayoff:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tribecapayoff:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase Auto Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tribecapayoff:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase Auto Finance clients?
~tribecapayoff:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase Auto Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tribecapayoff tirés de son Chase Auto Finance problème de service client survenu le novembre 6, 2017.