Chase Auto Finance: I called Chase to let them know I was trading i...
Un Chase Auto Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~anybody but Chase de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~anybody but Chase
GetHuman:~anybody but Chase - pouvez-vous dire à nos autres Chase Auto Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~anybody but Chase:Yeah. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Chase Auto Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Chase Auto Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anybody but Chase une liste de problèmes Chase Auto Finance courants)
~anybody but Chase:"Repayment question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anybody but Chase sur le Chase Auto Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Chase Auto Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anybody but Chase:I called Chase to let them know I was trading in the vehicle and the dealership was handling the payoff. They received the payoff check and still processed my regular payment. When i called to ask about both payments. they claim no knowledge of the payoff. the call is disconnected. when i call back they find the payoff check but say it is damaged so they are retutning it. the dealership knows nothing about this. Seems fishy to me. Never will i use Chase again. My dealer stated he won't either.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Chase Auto Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Chase Auto Finance?
~anybody but Chase:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anybody but Chase:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Chase Auto Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anybody but Chase:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Chase Auto Finance clients?
~anybody but Chase:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Chase Auto Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anybody but Chase tirés de son Chase Auto Finance problème de service client survenu le novembre 7, 2017.