Charter Communications: Just wanted to drop a few lines to you guys. Fr...
Un Charter Communications avis client de l'utilisateur GetHuman ~frustratedandgone de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~frustratedandgone
GetHuman:~frustratedandgone - pouvez-vous dire à nos autres Charter Communications clients quand votre cas a eu lieu?
~frustratedandgone:Yes I can. C'était late at night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Charter Communications, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Charter Communications courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~frustratedandgone une liste de problèmes Charter Communications courants)
~frustratedandgone:"Cancel Plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~frustratedandgone sur le Charter Communications service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Charter Communications de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~frustratedandgone:Just wanted to drop a few lines to you guys. From current, soon to be former installation technician (Directv here I come), things are not going to change. As a company they have slashed our pay and demoralized the technician core to the point that time frames don't matter and we just want to get through our day. It trickles down from the head. They could care less about their people or their customers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Charter Communications. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Charter Communications?
~frustratedandgone:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~frustratedandgone:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Charter Communications à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~frustratedandgone:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Charter Communications clients?
~frustratedandgone:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Charter Communications pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~frustratedandgone tirés de son Charter Communications problème de service client survenu le novembre 20, 2017.