Ceva Logistics: This is easily the most incompetent company I h...
Un Ceva Logistics avis client de l'utilisateur GetHuman ~FrustratedCustomer de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~FrustratedCustomer
GetHuman:~FrustratedCustomer - pouvez-vous dire à nos autres Ceva Logistics clients quand votre cas a eu lieu?
~FrustratedCustomer:Yup. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Ceva Logistics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ceva Logistics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~FrustratedCustomer une liste de problèmes Ceva Logistics courants)
~FrustratedCustomer:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~FrustratedCustomer sur le Ceva Logistics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ceva Logistics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~FrustratedCustomer:This is easily the most incompetent company I have ever done business with. I will never use them again and do not suggest you do either. The customer service representative was rude and hasn't called back in over a day when my shipment was supposed to be here a month ago. I have called repeatedly and had shipment times and locations confirmed, yet the shipment still isn't here a MONTH later. Avoid this company at all costs, if you can.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ceva Logistics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ceva Logistics?
~FrustratedCustomer:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~FrustratedCustomer:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ceva Logistics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~FrustratedCustomer:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ceva Logistics clients?
~FrustratedCustomer:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ceva Logistics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~FrustratedCustomer tirés de son Ceva Logistics problème de service client survenu le novembre 20, 2017.