Ceva Logistics: Terrible tracking system on the webpage. Was gi...
Un Ceva Logistics avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-318542 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-318542
GetHuman:GetHuman-318542 - pouvez-vous dire à nos autres Ceva Logistics clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-318542:Yeah. C'était evening, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté Ceva Logistics, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Ceva Logistics courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-318542 une liste de problèmes Ceva Logistics courants)
GetHuman-318542:"Track item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-318542 sur le Ceva Logistics service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Ceva Logistics de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-318542:Terrible tracking system on the webpage. Was given the wrong tracking number and had to wait while they fumbled for the right information. Was transferred to customer service who had no trouble telling me I was completely in the wrong and didn't know why I was calling them. No help.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Ceva Logistics. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Ceva Logistics?
GetHuman-318542:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-318542:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Ceva Logistics à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-318542:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Ceva Logistics clients?
GetHuman-318542:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Ceva Logistics pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-318542 tirés de son Ceva Logistics problème de service client survenu le novembre 20, 2017.