CenturyLink: Spent another * hrs. ** min. and * agents later...
Un CenturyLink avis client de l'utilisateur GetHuman ~ssh224 de novembre 15, 2017
Contexte du cas de ~ssh224
GetHuman:~ssh224 - pouvez-vous dire à nos autres CenturyLink clients quand votre cas a eu lieu?
~ssh224:Yeah. C'était afternoon, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté CenturyLink, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CenturyLink courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ssh224 une liste de problèmes CenturyLink courants)
~ssh224:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ssh224 sur le CenturyLink service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CenturyLink de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ssh224:Spent another * hrs. ** min. and * agents later and still no service. Did my homework online and found the VP of Operations email: *****@***.com. Waiting for a response. Their customer service is one of the worst I've ever encountered.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CenturyLink. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CenturyLink?
~ssh224:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ssh224:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CenturyLink à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ssh224:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CenturyLink clients?
~ssh224:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CenturyLink pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ssh224 tirés de son CenturyLink problème de service client survenu le novembre 13, 2017.