Cenlar: the customer was absolutely horrendous. The pe...
Un Cenlar avis client de l'utilisateur GetHuman ~dlaw de octobre 29, 2017
Contexte du cas de ~dlaw
GetHuman:~dlaw - pouvez-vous dire à nos autres Cenlar clients quand votre cas a eu lieu?
~dlaw:Yes. C'était morning, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Cenlar, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cenlar courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~dlaw une liste de problèmes Cenlar courants)
~dlaw:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~dlaw sur le Cenlar service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cenlar de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~dlaw:the customer was absolutely horrendous. The person I talked had know idea about how an Escrow analysis worked and refused to let me speak to another person. This company's customer service needs work!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cenlar. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cenlar?
~dlaw:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~dlaw:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cenlar à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~dlaw:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cenlar clients?
~dlaw:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cenlar pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~dlaw tirés de son Cenlar problème de service client survenu le octobre 25, 2017.