Cenlar: over * hour on hold, then got a rep. who appare...
Un Cenlar avis client de l'utilisateur GetHuman ~madden.r@zoominternet.net de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~madden.r@zoominternet.net
GetHuman:~madden.r@zoominternet.net - pouvez-vous dire à nos autres Cenlar clients quand votre cas a eu lieu?
~madden.r@zoominternet.net:Sure. C'était evening, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Cenlar, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cenlar courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~madden.r@zoominternet.net une liste de problèmes Cenlar courants)
~madden.r@zoominternet.net:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~madden.r@zoominternet.net sur le Cenlar service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cenlar de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~madden.r@zoominternet.net:over * hour on hold, then got a rep. who apparently did not know much about your systems. Finally, she said she would call me back, but DID NOT.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cenlar. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cenlar?
~madden.r@zoominternet.net:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~madden.r@zoominternet.net:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cenlar à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~madden.r@zoominternet.net:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cenlar clients?
~madden.r@zoominternet.net:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cenlar pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~madden.r@zoominternet.net tirés de son Cenlar problème de service client survenu le novembre 18, 2017.