Cenlar: This company is horrible. The phone reps say t...
Un Cenlar avis client de l'utilisateur GetHuman ~ortiz de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~ortiz
GetHuman:~ortiz - pouvez-vous dire à nos autres Cenlar clients quand votre cas a eu lieu?
~ortiz:Yup. C'était middle of the night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté Cenlar, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cenlar courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~ortiz une liste de problèmes Cenlar courants)
~ortiz:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~ortiz sur le Cenlar service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cenlar de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~ortiz:This company is horrible. The phone reps say they did something and then when you call back you find they never posted the payment and are ruining your credit!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cenlar. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cenlar?
~ortiz:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~ortiz:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cenlar à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~ortiz:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cenlar clients?
~ortiz:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cenlar pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~ortiz tirés de son Cenlar problème de service client survenu le novembre 13, 2017.