Cenlar: I was on hold for **minutes and then disconnected
Un Cenlar avis client de l'utilisateur GetHuman ~very upset de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~very upset
GetHuman:~very upset - pouvez-vous dire à nos autres Cenlar clients quand votre cas a eu lieu?
~very upset:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté Cenlar, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cenlar courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~very upset une liste de problèmes Cenlar courants)
~very upset:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~very upset sur le Cenlar service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cenlar de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~very upset:I was on hold for **minutes and then disconnected
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cenlar. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cenlar?
~very upset:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~very upset:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cenlar à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~very upset:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cenlar clients?
~very upset:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cenlar pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~very upset tirés de son Cenlar problème de service client survenu le novembre 18, 2017.