Cenlar: Every person answers with an American name and...
Un Cenlar avis client de l'utilisateur GetHuman ~LadyJane de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~LadyJane
GetHuman:~LadyJane - pouvez-vous dire à nos autres Cenlar clients quand votre cas a eu lieu?
~LadyJane:Yes. C'était evening, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Cenlar, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Cenlar courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~LadyJane une liste de problèmes Cenlar courants)
~LadyJane:"Eligibility question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~LadyJane sur le Cenlar service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Cenlar de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~LadyJane:Every person answers with an American name and the worst Indian accent heard. They repeat the same story over and over and never even look in the system. Been waiting a month and a half for them to pay insurance company and still no payment received. Every time I call they all say to fax in the bill and each one has given a different fax number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Cenlar. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Cenlar?
~LadyJane:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~LadyJane:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Cenlar à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~LadyJane:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Cenlar clients?
~LadyJane:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Cenlar pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~LadyJane tirés de son Cenlar problème de service client survenu le octobre 26, 2017.