Carl's Jr.: I called because a Carls Jr. did not give me wh...
Un Carl's Jr. avis client de l'utilisateur GetHuman ~Greg de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~Greg
GetHuman:~Greg - pouvez-vous dire à nos autres Carl's Jr. clients quand votre cas a eu lieu?
~Greg:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Carl's Jr., et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Carl's Jr. courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Greg une liste de problèmes Carl's Jr. courants)
~Greg:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Greg sur le Carl's Jr. service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Carl's Jr. de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Greg:I called because a Carls Jr. did not give me what I requested. I paid for a more expensive burrito and they gave me a less one. I actually expected the customer service representative to compensate me somehow or give me a free burrito or something, but that did not happen. She just filed a report and said she would try to get the district mgr. to call me back. I kind of expected more. I thought they would compensate me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Carl's Jr.. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Carl's Jr.?
~Greg:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Greg:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Carl's Jr. à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Greg:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Carl's Jr. clients?
~Greg:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Carl's Jr. pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Greg tirés de son Carl's Jr. problème de service client survenu le novembre 16, 2017.