Caribbean Cruise Line: This company is a SCAM and a CON---they LIE abo...
Un Caribbean Cruise Line avis client de l'utilisateur GetHuman ~Bob de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Bob
GetHuman:~Bob - pouvez-vous dire à nos autres Caribbean Cruise Line clients quand votre cas a eu lieu?
~Bob:Yes I can. C'était evening, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Caribbean Cruise Line, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Caribbean Cruise Line courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Bob une liste de problèmes Caribbean Cruise Line courants)
~Bob:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Bob sur le Caribbean Cruise Line service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Caribbean Cruise Line de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Bob:This company is a SCAM and a CON---they LIE about everything.*First off, they have an F with the BBB with over **** complaints:*http:**www.bbb.org*south-east-florida*business-reviews*vacation-certificate-and-voucher-promotion-services*caribbean-**cruise-line-in-fort-lauderdale-fl-*********ratingdetails*I purchased a cruise from them and all i have received are lies, deceptions, extra fees, and BS.*Have NOTHING to do with them.*Everything they have said about my vacation has been WAY WAY oversold and delivered very little.*Free hotel...yeah right...they put us up in a real dump instead of the hotel they said we would be in.*Free Meals...yeah right...puny little buffet...and the mandated gratuity and service charges were so high I should have *taken the family to Golden Corral instead.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Caribbean Cruise Line. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Caribbean Cruise Line?
~Bob:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Bob:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Caribbean Cruise Line à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Bob:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Caribbean Cruise Line clients?
~Bob:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Caribbean Cruise Line pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Bob tirés de son Caribbean Cruise Line problème de service client survenu le novembre 8, 2017.