Caremark: The pharmacy is divided into a regular pharmacy...
Un Caremark avis client de l'utilisateur GetHuman ~annoyes de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~annoyes
GetHuman:~annoyes - pouvez-vous dire à nos autres Caremark clients quand votre cas a eu lieu?
~annoyes:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Caremark, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Caremark courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~annoyes une liste de problèmes Caremark courants)
~annoyes:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~annoyes sur le Caremark service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Caremark de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~annoyes:The pharmacy is divided into a regular pharmacy and a specialty pharmacy. Trying to get things form the specialty pharmacy is impossible. It is only open during business hours so if you work a regular job you can never reach the pharmacy. Although the regular pharmacy is open later hours, the regular pharmacy does not have access to your specialty file. Super frustrating if all you need to know something basic like if a prescription needs to be refilled. The lack of coordination *access to files mean I have to take off from work to call the pharmacy. It would make life a lot easier to use the pharmacy in my neighborhood but the price triples if I don't use the mails service. I am definitely switching during the next open season.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Caremark. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Caremark?
~annoyes:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~annoyes:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Caremark à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~annoyes:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Caremark clients?
~annoyes:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Caremark pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~annoyes tirés de son Caremark problème de service client survenu le novembre 6, 2017.