Caremark: Terrible service. Different people give me diff...
Un Caremark avis client de l'utilisateur GetHuman ~Sparkyboy5 de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~Sparkyboy5
GetHuman:~Sparkyboy5 - pouvez-vous dire à nos autres Caremark clients quand votre cas a eu lieu?
~Sparkyboy5:Yeah. C'était late at night, le octobre 30.
GetHuman:Avez-vous contacté Caremark, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Caremark courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Sparkyboy5 une liste de problèmes Caremark courants)
~Sparkyboy5:"Product information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Sparkyboy5 sur le Caremark service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Caremark de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Sparkyboy5:Terrible service. Different people give me different answers to the same quations. They change prescriptions without notifying you. Then once you receive it in the mail they won't take it back. They called my doctor and convinced him to change the quantity of the prescription and then I runout before the ** days even thought I paid for a ** day prescription. They also prepared a prescription wrong. The doctor wrote the prescription so it would not be mixed. Three seperate times they mixed it. When I sent the prescription in the last time I put a big sticky on the form saying "DO NOT MIX PER DOCTORS ORDERS". They mixed it. I've had * different doctors call in * different prescriptions to Caremark and each time Caremark claims they never got the call. The doctors even call me to confirm they made the call right after the call Carmark. Terrible.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Caremark. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Caremark?
~Sparkyboy5:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Sparkyboy5:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Caremark à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Sparkyboy5:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Caremark clients?
~Sparkyboy5:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Caremark pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Sparkyboy5 tirés de son Caremark problème de service client survenu le octobre 30, 2017.