Care Credit: Took a while for the rep to understand the conc...
Un Care Credit avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-76811 de novembre 22, 2017
Contexte du cas de GetHuman-76811
GetHuman:GetHuman-76811 - pouvez-vous dire à nos autres Care Credit clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-76811:Sure. C'était evening, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Care Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-76811 une liste de problèmes Care Credit courants)
GetHuman-76811:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-76811 sur le Care Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-76811:Took a while for the rep to understand the concept of "I froze my credit" . Had to go back and forth with his supervisor who would not speak directly with me. At the end I got the info and service I needed to complete the transaction (I hope)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care Credit?
GetHuman-76811:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-76811:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-76811:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care Credit clients?
GetHuman-76811:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-76811 tirés de son Care Credit problème de service client survenu le novembre 14, 2017.