Care Credits phone system is the worst I have e...
Un Care Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Kirsten de novembre 16, 2017
Contexte du cas de ~Kirsten
GetHuman:~Kirsten - pouvez-vous dire à nos autres Care Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~Kirsten:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Care Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Kirsten une liste de problèmes Care Credit courants)
~Kirsten:"Renew coverage" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Kirsten sur le Care Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Kirsten:Care Credits phone system is the worst I have ever experienced. I can confirm that hitting the * over and over will bypass the system and get you to a human but be prepared because once through, the foreign representative hangs up on you. The language barrier is a huge problem and I wish a large company like care credit would keep the jobs in America. It sickens me! On the bright side, my issue was resolved in a favorable manner.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care Credit?
~Kirsten:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Kirsten:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Kirsten:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care Credit clients?
~Kirsten:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Kirsten tirés de son Care Credit problème de service client survenu le novembre 11, 2017.