Care Credit: I've put *** minutes of waiting because I have...
Un Care Credit avis client de l'utilisateur GetHuman ~Carmen de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~Carmen
GetHuman:~Carmen - pouvez-vous dire à nos autres Care Credit clients quand votre cas a eu lieu?
~Carmen:Yes. C'était middle of the night, le octobre 29.
GetHuman:Avez-vous contacté Care Credit, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Care Credit courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Carmen une liste de problèmes Care Credit courants)
~Carmen:"Sign up for service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Carmen sur le Care Credit service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Care Credit de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Carmen:I've put *** minutes of waiting because I have called Care Credit numerous times on separate occasions and have NEVER gotten a hold of ANYONE. I called ***-***-**** and FINALLY got a representative - unfortunately they told me that they could not help me and forwarded me to a rep that could. Too bad I've been on hold listening to horrible holiday music for the last ** minutes and yup - you guessed it - no answer!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Care Credit. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Care Credit?
~Carmen:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Carmen:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Care Credit à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Carmen:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Care Credit clients?
~Carmen:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Care Credit pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Carmen tirés de son Care Credit problème de service client survenu le octobre 29, 2017.