CardPool: there was no customer service to help me with m...

Un CardPool avis client de l'utilisateur GetHuman ~jane de novembre 27, 2017

Contexte du cas de ~jane

GetHuman:~jane - pouvez-vous dire à nos autres CardPool clients quand votre cas a eu lieu?
~jane:Yes. C'était middle of the night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté CardPool, et si oui, comment?
~jane:J'ai utilisé le 800-240-8111 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman CardPool sur laquelle j'étais:CardPool Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CardPool courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jane une liste de problèmes CardPool courants)
~jane:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~jane sur le CardPool service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CardPool de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jane:there was no customer service to help me with my question or concern.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CardPool. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CardPool?
~jane:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jane:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CardPool à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jane:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CardPool clients?
~jane:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CardPool pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jane tirés de son CardPool problème de service client survenu le novembre 24, 2017.

CardPool

1.50 sur 5 étoiles | 53 avis

L'avis de ~jane CardPool

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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