CardPool: You have never sent the gift card that we order...
Un CardPool avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-9644 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de GetHuman-9644
GetHuman:GetHuman-9644 - pouvez-vous dire à nos autres CardPool clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-9644:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté CardPool, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CardPool courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-9644 une liste de problèmes CardPool courants)
GetHuman-9644:"Billing" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-9644 sur le CardPool service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CardPool de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-9644:You have never sent the gift card that we ordered two weeks ago but immediately charged our credit card! I've written to you twice and have also complained to Giftcardgranny. I'm about to call our Bank*VISA and have them reverse the transaction. Your one-time automated response to us, via impersonal e-mail stating that "you'll get back to us within ** hours" never happened. RESPOND NOW. ***-***-**** Deanna D.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CardPool. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CardPool?
GetHuman-9644:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-9644:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CardPool à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-9644:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CardPool clients?
GetHuman-9644:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CardPool pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-9644 tirés de son CardPool problème de service client survenu le novembre 14, 2017.