Cardpool has *) sold me stolen gift cards and...
Un CardPool avis client de l'utilisateur GetHuman ~anonymous de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~anonymous
GetHuman:~anonymous - pouvez-vous dire à nos autres CardPool clients quand votre cas a eu lieu?
~anonymous:Yup. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté CardPool, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CardPool courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anonymous une liste de problèmes CardPool courants)
~anonymous:"Buying Cards" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anonymous sur le CardPool service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CardPool de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anonymous:Cardpool has *) sold me stolen gift cards and *) processed my credit card as a "cash" transaction so I got hit with fees. Getting each issue resolved was a NIGHTMARE of emails that went on for days. No one to talk to about this and horrible horrible response when they decided to show up for work on a given day
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CardPool. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CardPool?
~anonymous:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CardPool à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anonymous:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CardPool clients?
~anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CardPool pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anonymous tirés de son CardPool problème de service client survenu le novembre 13, 2017.