CarFax: Total waste of time. A circular information nig...
Un CarFax avis client de l'utilisateur GetHuman ~William de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~William
GetHuman:~William - pouvez-vous dire à nos autres CarFax clients quand votre cas a eu lieu?
~William:Yeah. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté CarFax, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CarFax courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~William une liste de problèmes CarFax courants)
~William:"Overcharge on Account" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~William sur le CarFax service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CarFax de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~William:Total waste of time. A circular information nightmare. just keeps sending you back to *** number or worthless website. refuses to allow a carfax human being to speak with you directly. major accident(per actual dealer receipts) on used car I purchased was not listed*found on carfax!! Carfax guarantee is worthless
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CarFax. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CarFax?
~William:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~William:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CarFax à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~William:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CarFax clients?
~William:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CarFax pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~William tirés de son CarFax problème de service client survenu le novembre 14, 2017.