Capital One Auto Finance: It took a bit to get to someone who could assis...
Un Capital One Auto Finance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Not Jenny de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~Not Jenny
GetHuman:~Not Jenny - pouvez-vous dire à nos autres Capital One Auto Finance clients quand votre cas a eu lieu?
~Not Jenny:Sure. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Capital One Auto Finance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Capital One Auto Finance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Not Jenny une liste de problèmes Capital One Auto Finance courants)
~Not Jenny:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Not Jenny sur le Capital One Auto Finance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Capital One Auto Finance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Not Jenny:It took a bit to get to someone who could assist me, but once I did she was awesome and quick.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Capital One Auto Finance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Capital One Auto Finance?
~Not Jenny:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Not Jenny:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Capital One Auto Finance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Not Jenny:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Capital One Auto Finance clients?
~Not Jenny:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Capital One Auto Finance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Not Jenny tirés de son Capital One Auto Finance problème de service client survenu le novembre 24, 2017.