CafePress: I gave up with waiting and put in my number for...
Un CafePress avis client de l'utilisateur GetHuman ~skbmd de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~skbmd
GetHuman:~skbmd - pouvez-vous dire à nos autres CafePress clients quand votre cas a eu lieu?
~skbmd:Yup. C'était late at night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté CafePress, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CafePress courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~skbmd une liste de problèmes CafePress courants)
~skbmd:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~skbmd sur le CafePress service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CafePress de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~skbmd:I gave up with waiting and put in my number for them to call me back.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CafePress. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CafePress?
~skbmd:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~skbmd:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CafePress à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~skbmd:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CafePress clients?
~skbmd:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CafePress pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~skbmd tirés de son CafePress problème de service client survenu le novembre 17, 2017.