CafePress: difficult to understand phone connection and...
Un CafePress avis client de l'utilisateur GetHuman ~betsy de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~betsy
GetHuman:~betsy - pouvez-vous dire à nos autres CafePress clients quand votre cas a eu lieu?
~betsy:Yeah. C'était evening, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté CafePress, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CafePress courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~betsy une liste de problèmes CafePress courants)
~betsy:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~betsy sur le CafePress service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CafePress de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~betsy:difficult to understand phone connection and ? accent of staff but sounds as if non delivery will be fixed
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CafePress. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CafePress?
~betsy:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~betsy:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CafePress à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~betsy:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CafePress clients?
~betsy:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CafePress pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~betsy tirés de son CafePress problème de service client survenu le novembre 17, 2017.