CVS: STR***** Heiped By:Lai she is a BAD cashier I n...
Un CVS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-79984 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-79984
GetHuman:GetHuman-79984 - pouvez-vous dire à nos autres CVS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-79984:Yes. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté CVS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CVS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-79984 une liste de problèmes CVS courants)
GetHuman-79984:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-79984 sur le CVS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CVS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-79984:STR***** Heiped By:Lai she is a BAD cashier I never seen, that happen before the last Christmas, CVS has a lot of customers waiting for the line, I was standing behind a women for waiting and no cashier said any direction for us where should we stand for wait for the line, I saw a women waiting and I was stand behind her, after * to * mins, I got Lai yelling me jumping into the line but I wasn't, I was following behind the same women, why she didn't explain to the customer where the line end instead yelling me jumping into the line.*today I visited your store again, Lai was same as usual no friendly, no smile, never say hi at the beginning, never say thank you at the end. What is customer service? I'll not go to that CVS again because I don't to get that horrible customer service again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CVS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CVS?
GetHuman-79984:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-79984:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CVS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-79984:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CVS clients?
GetHuman-79984:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CVS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-79984 tirés de son CVS problème de service client survenu le novembre 12, 2017.