CVS: Good people with good intentions, but they cann...
Un CVS avis client de l'utilisateur GetHuman ~cvsmailnomore de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~cvsmailnomore
GetHuman:~cvsmailnomore - pouvez-vous dire à nos autres CVS clients quand votre cas a eu lieu?
~cvsmailnomore:Yup. C'était afternoon, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté CVS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CVS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cvsmailnomore une liste de problèmes CVS courants)
~cvsmailnomore:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cvsmailnomore sur le CVS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CVS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cvsmailnomore:Good people with good intentions, but they cannot deliver critical medications on time. They can sit on Rx for up to five days. Add in USPS delays and holidays and depending on your insurance plan, you can go days without meds. CVS stores do not operate under such handicaps.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CVS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CVS?
~cvsmailnomore:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cvsmailnomore:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CVS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cvsmailnomore:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CVS clients?
~cvsmailnomore:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CVS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cvsmailnomore tirés de son CVS problème de service client survenu le novembre 7, 2017.