cvs caremark is the WORST prescriptions benefit...
Un CVS Caremark avis client de l'utilisateur GetHuman ~cvssucks de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~cvssucks
GetHuman:~cvssucks - pouvez-vous dire à nos autres CVS Caremark clients quand votre cas a eu lieu?
~cvssucks:Yeah. C'était evening, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté CVS Caremark, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients CVS Caremark courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~cvssucks une liste de problèmes CVS Caremark courants)
~cvssucks:"Mail delivery" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~cvssucks sur le CVS Caremark service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients CVS Caremark de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~cvssucks:cvs caremark is the WORST prescriptions benefit manager I have ever had. It stands in the way of the care a Doctor tries to prescribe for their patients. I have NEVER had the problems trying to get necessary prescriptions that I have had on this plan. The customer service is terrible and I get a different answer from each rep I talk to. Nobody has any idea what they are talking about! It is absurd to have to wait ** days or longer for an "authorization" to have to go through on an absolutely necessary medication. I guess I will have to go to my local pharmacy and pay for it out of pocket. Kind of defeats the purpose of insurance doesn't it? On a scale of *-** my customer satisfaction would be at least -**! I am praying that my prescriptions provider will change soon! I will also never shop in a CVS store and will tell all of my friends not to either. I guess it all comes down to $$$ and the greedy SOB's at CVS will never see another dime of mine!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant CVS Caremark. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème CVS Caremark?
~cvssucks:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~cvssucks:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de CVS Caremark à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~cvssucks:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres CVS Caremark clients?
~cvssucks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour CVS Caremark pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~cvssucks tirés de son CVS Caremark problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.