C Spire Wireless: DO NOT GET CSPIRE. THEY HAVE CUT MY DATA USAGE...
Un C Spire Wireless avis client de l'utilisateur GetHuman ~HORRIBLECOMPANY de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~HORRIBLECOMPANY
GetHuman:~HORRIBLECOMPANY - pouvez-vous dire à nos autres C Spire Wireless clients quand votre cas a eu lieu?
~HORRIBLECOMPANY:Yes. C'était evening, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté C Spire Wireless, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients C Spire Wireless courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~HORRIBLECOMPANY une liste de problèmes C Spire Wireless courants)
~HORRIBLECOMPANY:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~HORRIBLECOMPANY sur le C Spire Wireless service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients C Spire Wireless de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~HORRIBLECOMPANY:DO NOT GET CSPIRE. THEY HAVE CUT MY DATA USAGE OFF AND CALLED ME A LIAR. I DO NOT USE MY INTERNET HARDLY AT ALL. I DO NOT STREAM VIDEOS, MUSIC, OR GAMES. I GET ON FACEBOOK AND IFUNNY EVERY ONCE IN A WHILE- THATS IT. NEVER HAVE EVEN USED MY HOT SPOT. THEY HAVE TOLD ME I USED ** GIGS OF DATA AND AM CUT OFF FROM USAGE UNTIL THEY SEE FIT. I TOLD THEM THIS WAS IMPOSSIBLE, AND ASKED TO SEE WHERE ALL THIS USAGE CAME FROM- THEY COULD NOT TELL ME. I'M ** AND WORK *** HOURS A WEEK. I HAVE NO TIME FOR USING MUCH DATA. MY MOM WENT IN TO SEE WHAT THE PROBLEM IS BECAUSE WE SHARE A PLAN, WELL THEY TOLD HER I WAS LYING TO HER THAT I HAD TO BE USING IT MORE THAN I WAS SAYING. I SAID: SO YOU ARE TELLING ME I AM PAYING $** A MONTH FOR A SMARTPHONE THAT WILL NOT WORK (EVEN ON WIFI). *THEIR RESPONSE: YEP.*ME: SOUNDS LIKE I NEED TO GO TO VERIZON OR AT&T*THEIR RESPONSE: YEAH I THINK THAT'S BEST.**ME: HOW MUCH TO BREAK THIS CONTRACT THEN. *THEM: ***.**PERFECT- I'D PAY A GRAND TO GET OUT OF A COMP
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant C Spire Wireless. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème C Spire Wireless?
~HORRIBLECOMPANY:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~HORRIBLECOMPANY:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de C Spire Wireless à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~HORRIBLECOMPANY:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres C Spire Wireless clients?
~HORRIBLECOMPANY:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour C Spire Wireless pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~HORRIBLECOMPANY tirés de son C Spire Wireless problème de service client survenu le novembre 13, 2017.