Burlington Coat Factory: I was sent the wrong jacket* and when I talked...
Un Burlington Coat Factory avis client de l'utilisateur GetHuman ~JBau de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~JBau
GetHuman:~JBau - pouvez-vous dire à nos autres Burlington Coat Factory clients quand votre cas a eu lieu?
~JBau:Yeah. C'était afternoon, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Burlington Coat Factory, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Burlington Coat Factory courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~JBau une liste de problèmes Burlington Coat Factory courants)
~JBau:"Returns" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~JBau sur le Burlington Coat Factory service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Burlington Coat Factory de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~JBau:I was sent the wrong jacket* and when I talked to the woman on the phone she was basically telling me I was an idiot for telling her that the jacket was wrongly advertised (the marketing team put the wrong jacket on the description).Only until she actually looked at it and realized that I Was right did she actually start cooperating. Hopefully she's motivated enough to help me, because now I have to wait for her to respond back to me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Burlington Coat Factory. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Burlington Coat Factory?
~JBau:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~JBau:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Burlington Coat Factory à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~JBau:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Burlington Coat Factory clients?
~JBau:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Burlington Coat Factory pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~JBau tirés de son Burlington Coat Factory problème de service client survenu le novembre 10, 2017.