Burlington Coat Factory: As part of their "free shipping" they do a hand...
Un Burlington Coat Factory avis client de l'utilisateur GetHuman ~Mrs N de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Mrs N
GetHuman:~Mrs N - pouvez-vous dire à nos autres Burlington Coat Factory clients quand votre cas a eu lieu?
~Mrs N:Yes. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Burlington Coat Factory, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Burlington Coat Factory courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Mrs N une liste de problèmes Burlington Coat Factory courants)
~Mrs N:"Change order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Mrs N sur le Burlington Coat Factory service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Burlington Coat Factory de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Mrs N:As part of their "free shipping" they do a hand off to at least two different shipping companies, FedEx and the USPS. These shipping companies use two different tracking numbers, which neither seem to have the other number, so neither can accurately track your package. Burlington washes their hands of your package once it has shipped and they do not stand behind their decisions when the consumer gets screwed by the shipping companies.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Burlington Coat Factory. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Burlington Coat Factory?
~Mrs N:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Mrs N:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Burlington Coat Factory à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Mrs N:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Burlington Coat Factory clients?
~Mrs N:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Burlington Coat Factory pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Mrs N tirés de son Burlington Coat Factory problème de service client survenu le novembre 15, 2017.