Burger King: We had a very bad experience at a restaurant in...
Un Burger King avis client de l'utilisateur GetHuman ~lacey de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~lacey
GetHuman:~lacey - pouvez-vous dire à nos autres Burger King clients quand votre cas a eu lieu?
~lacey:Yeah. C'était late at night, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Burger King, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Burger King courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lacey une liste de problèmes Burger King courants)
~lacey:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~lacey sur le Burger King service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Burger King de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lacey:We had a very bad experience at a restaurant in Illinois. We called their location, but they didn't answer at first. We called again right away and waited another * minutes to talk to someone. The woman was rude and said she'd replace the meal, then hung up abruptly. My fiance had needed to ask her another question, but she was already gone, no goodbye. Not even a 'f' off. I called this number and she gave me the guest relations number. Almost no wait and very polite.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Burger King. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Burger King?
~lacey:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lacey:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Burger King à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lacey:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Burger King clients?
~lacey:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Burger King pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lacey tirés de son Burger King problème de service client survenu le novembre 12, 2017.