Burger King: My complaint is with the online survey system a...
Un Burger King avis client de l'utilisateur GetHuman ~former customer de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~former customer
GetHuman:~former customer - pouvez-vous dire à nos autres Burger King clients quand votre cas a eu lieu?
~former customer:Yes I can. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Burger King, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Burger King courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~former customer une liste de problèmes Burger King courants)
~former customer:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~former customer sur le Burger King service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Burger King de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~former customer:My complaint is with the online survey system and the customer service online departmant. I took the time to take the survey, but did not recive my code to receive a free sandwich with purchase of fries and soda. I took the time to tell BK this had happened and instead of them sending me the code I received a CANNED response thanking me for taking the survey. Do not take their stupid surveys! It is a waste of time and simply benefits BK with FREE marketing reserch. BOO! BK
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Burger King. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Burger King?
~former customer:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~former customer:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Burger King à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~former customer:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Burger King clients?
~former customer:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Burger King pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~former customer tirés de son Burger King problème de service client survenu le novembre 17, 2017.