Burger King: I work at a car dealership * blocks from a BK r...
Un Burger King avis client de l'utilisateur GetHuman ~Richard de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Richard
GetHuman:~Richard - pouvez-vous dire à nos autres Burger King clients quand votre cas a eu lieu?
~Richard:Yup. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Burger King, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Burger King courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Richard une liste de problèmes Burger King courants)
~Richard:"Cancel a reservation" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~Richard sur le Burger King service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Burger King de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Richard:I work at a car dealership * blocks from a BK restaurant. We eat there once or twice every week. I won't speak for any of my coworkers but my order is wrong a lot. Today I ordered the Original Chicken meal, advertised online for $*.**. I got a whopper jr sandwich and was charged $*.**. I complained and was told "we don't have that deal" I checked after getting back to the office. It's called a King Deal. This shouldn't be that hard. There's a McDonald's immediately next door. Is this my only remedial customer service option? Even now there is no place for contact information. How will you fix this if you don't know who I am? -Rich *** *** ****
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Burger King. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Burger King?
~Richard:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Richard:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Burger King à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Richard:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Burger King clients?
~Richard:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Burger King pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Richard tirés de son Burger King problème de service client survenu le novembre 14, 2017.