British Telecom: I was asked to state the name of my province...
Un British Telecom avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-208719 de novembre 6, 2017
Contexte du cas de GetHuman-208719
GetHuman:GetHuman-208719 - pouvez-vous dire à nos autres British Telecom clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-208719:Yes. C'était middle of the night, le novembre 2.
GetHuman:Avez-vous contacté British Telecom, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Telecom courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-208719 une liste de problèmes British Telecom courants)
GetHuman-208719:"None of those really matches why I wanted to call British Telecom that day." était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-208719 sur le British Telecom service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Telecom de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-208719:I was asked to state the name of my province. I tried to educate the telephonist but was told that she could not help me unless I told her "what province I live in". West Midlands was not recognised.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Telecom. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Telecom?
GetHuman-208719:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-208719:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Telecom à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-208719:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Telecom clients?
GetHuman-208719:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Telecom pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-208719 tirés de son British Telecom problème de service client survenu le novembre 2, 2017.