British Airways: I called many times in **** to book a reward fl...
Un British Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~annoyed de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~annoyed
GetHuman:~annoyed - pouvez-vous dire à nos autres British Airways clients quand votre cas a eu lieu?
~annoyed:Yeah. C'était middle of the night, le novembre 20.
GetHuman:Avez-vous contacté British Airways, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~annoyed une liste de problèmes British Airways courants)
~annoyed:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~annoyed sur le British Airways service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~annoyed:I called many times in **** to book a reward flight that could not be done online. waited when connected got India, then they dropped the call in transfer. have emailed BA * or * times and get a PR answer back. have over ***,*** miles that I can't use. getting rid of BA credit card. They're horrible and I too feel they do not want US customers. Frustrated and done with them as soon as I use up the reward miles.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Airways?
~annoyed:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~annoyed:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~annoyed:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Airways clients?
~annoyed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~annoyed tirés de son British Airways problème de service client survenu le novembre 20, 2017.