British Airways: I agree with the last two reviews. British Airw...
Un British Airways avis client de l'utilisateur GetHuman ~underwood de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~underwood
GetHuman:~underwood - pouvez-vous dire à nos autres British Airways clients quand votre cas a eu lieu?
~underwood:Sure. C'était afternoon, le novembre 18.
GetHuman:Avez-vous contacté British Airways, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Airways courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~underwood une liste de problèmes British Airways courants)
~underwood:"Missing item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~underwood sur le British Airways service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Airways de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~underwood:I agree with the last two reviews. British Airways lost our luggage on our last flight and the are doing nothing to compensate us. I tried for more than a month to receive compensation, but no one would respond to my emails. It was impossible to talk to someone on the phone. I was hung up on and talked to very rudely. I will never fly British Airways again!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Airways. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Airways?
~underwood:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~underwood:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Airways à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~underwood:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Airways clients?
~underwood:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Airways pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~underwood tirés de son British Airways problème de service client survenu le novembre 18, 2017.