British Airways - Executive Club: Got an Executive Club representative quickly on...
Un British Airways - Executive Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~Uwe de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Uwe
GetHuman:~Uwe - pouvez-vous dire à nos autres British Airways - Executive Club clients quand votre cas a eu lieu?
~Uwe:Yes. C'était morning, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté British Airways - Executive Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Airways - Executive Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Uwe une liste de problèmes British Airways - Executive Club courants)
~Uwe:"Cancel flight" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Uwe sur le British Airways - Executive Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Airways - Executive Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Uwe:Got an Executive Club representative quickly on the line, under two minutes wait time. They had to transfer me to their "holiday department" to cancel a car reservation I had made with Avios points. Also there I was on hold for less than two minutes and the cancellation was done immediately. The agent even waived the fee that they normally charge for a phone cancellation. The reinstated Avios points were to appear in my account "within two to three minutes" the agent said. The points were there indeed within a minute or two. I am very pleased! Thanks for providing this helpful phone number ***-***-****!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Airways - Executive Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Airways - Executive Club?
~Uwe:Je leur donnerais un five sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Uwe:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Airways - Executive Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Uwe:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Airways - Executive Club clients?
~Uwe:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Airways - Executive Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Uwe tirés de son British Airways - Executive Club problème de service client survenu le novembre 23, 2017.