British Airways - Executive Club: After waiting on hold for ** minutes I was tran...
Un British Airways - Executive Club avis client de l'utilisateur GetHuman ~Barbara de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Barbara
GetHuman:~Barbara - pouvez-vous dire à nos autres British Airways - Executive Club clients quand votre cas a eu lieu?
~Barbara:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté British Airways - Executive Club, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients British Airways - Executive Club courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Barbara une liste de problèmes British Airways - Executive Club courants)
~Barbara:"Make a booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Barbara sur le British Airways - Executive Club service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients British Airways - Executive Club de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Barbara:After waiting on hold for ** minutes I was transferred to someone who didn't make any effort to solve my problem and then disconnected me.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant British Airways - Executive Club. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème British Airways - Executive Club?
~Barbara:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Barbara:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de British Airways - Executive Club à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Barbara:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres British Airways - Executive Club clients?
~Barbara:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour British Airways - Executive Club pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Barbara tirés de son British Airways - Executive Club problème de service client survenu le novembre 19, 2017.