Bright House Networks: Customer since ****. Bad billing, customer rela...
Un Bright House Networks avis client de l'utilisateur GetHuman ~networkmad de novembre 6, 2017
Contexte du cas de ~networkmad
GetHuman:~networkmad - pouvez-vous dire à nos autres Bright House Networks clients quand votre cas a eu lieu?
~networkmad:Yes. C'était evening, le novembre 4.
GetHuman:Avez-vous contacté Bright House Networks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bright House Networks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~networkmad une liste de problèmes Bright House Networks courants)
~networkmad:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~networkmad sur le Bright House Networks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bright House Networks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~networkmad:Customer since ****. Bad billing, customer relations, service and resolutions. Nothing good to say...wish there was somewhere else to go. With as many customers as they have paying and avg of $***.*month don't you think that eventually they'd be able to lower rates? Sure hope nothing happens to their premises or equipment that would cost them profits.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bright House Networks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bright House Networks?
~networkmad:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~networkmad:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bright House Networks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~networkmad:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bright House Networks clients?
~networkmad:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bright House Networks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~networkmad tirés de son Bright House Networks problème de service client survenu le novembre 4, 2017.