Bright House Networks: The concierge service was able to tell me what...
Un Bright House Networks avis client de l'utilisateur GetHuman ~AC de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~AC
GetHuman:~AC - pouvez-vous dire à nos autres Bright House Networks clients quand votre cas a eu lieu?
~AC:Yup. C'était morning, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Bright House Networks, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bright House Networks courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~AC une liste de problèmes Bright House Networks courants)
~AC:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~AC sur le Bright House Networks service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bright House Networks de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~AC:The concierge service was able to tell me what cable companies were available in my area when Bright House was not, and then connected me with the cable provider for more questions. He also asked if I needed other moving services like renters insurance etc, I had no idea how helpful this could be
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bright House Networks. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bright House Networks?
~AC:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~AC:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bright House Networks à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~AC:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bright House Networks clients?
~AC:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bright House Networks pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~AC tirés de son Bright House Networks problème de service client survenu le novembre 24, 2017.