Bright House Networks (Central Florida): This cable service makes it very hard to report...
Un Bright House Networks (Central Florida) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-182757 de octobre 31, 2017
Contexte du cas de GetHuman-182757
GetHuman:GetHuman-182757 - pouvez-vous dire à nos autres Bright House Networks (Central Florida) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-182757:Yeah. C'était evening, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Bright House Networks (Central Florida), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bright House Networks (Central Florida) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-182757 une liste de problèmes Bright House Networks (Central Florida) courants)
GetHuman-182757:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-182757 sur le Bright House Networks (Central Florida) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bright House Networks (Central Florida) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-182757:This cable service makes it very hard to report issues. If my internet is down and all your telephone circuits are busy, how can we inform you of issues? I find their customer service to be quite convenient- for the business, not the customer. **When I finally spoke to a technical assistant, he gave me suggestions I knew to be wrong. I was given an interaction number in regard to the conversation, only to be told a month later that they have no record of the interaction. **They should be ashamed of these tactics. Appealing through email*did not help at all.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bright House Networks (Central Florida). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bright House Networks (Central Florida)?
GetHuman-182757:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-182757:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bright House Networks (Central Florida) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-182757:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bright House Networks (Central Florida) clients?
GetHuman-182757:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bright House Networks (Central Florida) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-182757 tirés de son Bright House Networks (Central Florida) problème de service client survenu le octobre 25, 2017.