Bright House Networks (Central Florida): I have talked to customer care three times toda...
Un Bright House Networks (Central Florida) avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-247586 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de GetHuman-247586
GetHuman:GetHuman-247586 - pouvez-vous dire à nos autres Bright House Networks (Central Florida) clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-247586:Sure. C'était morning, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Bright House Networks (Central Florida), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bright House Networks (Central Florida) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-247586 une liste de problèmes Bright House Networks (Central Florida) courants)
GetHuman-247586:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-247586 sur le Bright House Networks (Central Florida) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bright House Networks (Central Florida) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-247586:I have talked to customer care three times today, and got three different answers regarding the same issue.*All of a sudden I am being charged an extra $* for my converter box. First I was told I have TWO boxes, which is not the case, then I was told by a supervisor, BHN has a new billing policy, but was unable to provide a date this new *Policy was implicated, and unable to provide any documentation regarding this new policy...... I say this is all BS...*Anyway, I sent an email to THE OFFICE of the PRESIDENT regarding this. You can find a link to this on the support*Page for BHN at the bottom. Maybe if EVERYONE who is unsatisfied with all the BS that BHN spews, and sends complaints to the PRESIDENT, we may get some resolution.......TRY IT !!!!!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bright House Networks (Central Florida). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bright House Networks (Central Florida)?
GetHuman-247586:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-247586:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bright House Networks (Central Florida) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-247586:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bright House Networks (Central Florida) clients?
GetHuman-247586:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bright House Networks (Central Florida) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-247586 tirés de son Bright House Networks (Central Florida) problème de service client survenu le novembre 16, 2017.