Bright House Networks (Central Florida): Bright House customer service and Installation...
Un Bright House Networks (Central Florida) avis client de l'utilisateur GetHuman ~richard r. de novembre 1er, 2017
Contexte du cas de ~richard r.
GetHuman:~richard r. - pouvez-vous dire à nos autres Bright House Networks (Central Florida) clients quand votre cas a eu lieu?
~richard r.:Yup. C'était middle of the night, le octobre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Bright House Networks (Central Florida), et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Bright House Networks (Central Florida) courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~richard r. une liste de problèmes Bright House Networks (Central Florida) courants)
~richard r.:"Lower my bill" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~richard r. sur le Bright House Networks (Central Florida) service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Bright House Networks (Central Florida) de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~richard r.:Bright House customer service and Installation Techs are a JOKE. I had an appt for today from *-*, after *:** when no one showed up I was told no one ever was going to! No calls, nothing! Then they say no one can come for * days? Why CONFIRM an appt for today and then tell me no one is available for TWO DAYS? **ABSOLUTELY RIDICULOUS!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Bright House Networks (Central Florida). Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Bright House Networks (Central Florida)?
~richard r.:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~richard r.:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Bright House Networks (Central Florida) à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~richard r.:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Bright House Networks (Central Florida) clients?
~richard r.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Bright House Networks (Central Florida) pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~richard r. tirés de son Bright House Networks (Central Florida) problème de service client survenu le octobre 23, 2017.